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Free Fire के हेल्प सेंटर से डायमंड्स टॉप-अप से जुड़े एरर के लिए कैसे संपर्क करें?

Image Credits: ff.garena.com
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ANALYST
Modified 30 Oct 2020
फ़ीचर

Free Fire पूरी दुनिया में अपने प्रसिद्ध फीचर्स की वजह से प्रसिद्ध है। इस बैटल रॉयल में काफी सारे अलग फीचर्स है। यहां पर अलग-अलग पेट्स, कैरेक्टर्स और गन स्किन्स है। इन्हें डायमंड्स लगाकर खरीदा जा सकता यही।

Free Fire में डायमंड्स खरीदना काफी ज्यादा आसान है। इसके बावजूद कभी-कभी खिलाडी कुछ टेक्निकल इशू की वजह से डायमंड्स नहीं हासिल कर पाते हैं। ऐसे में उन्हें रिपोर्ट करना होता है।

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Free Fire के हेल्प सेंटर से डायमंड्स टॉप-अप से जुड़े एरर के लिए कैसे कांटेक्ट करें?

आप इन स्टेप्स का पालन करके डायमंड्स टॉप-अप से जुड़ी हुई गलती के बारे में Garena Free Fire हेल्प सेंटर से बात कर सकते हैं:

स्टेप 1: पहले ‘ffsupport.zendesk.com’ पर जाएं और सबमिट रिक्वेस्ट के विकल्प पर क्लिक करें। साथ ही आप यहां क्लिक करके भी आधिकारिक वेबसाइट पर जा सकते हैं।

स्टेप 2: अब डायलॉग बॉक्स पर क्लिक करें और ‘Payment & Missing items’ के विकल्प पर क्लिक करें।

यहां पर ‘Payment & Missing items’ के विकल्प को चुनें
यहां पर ‘Payment & Missing items’ के विकल्प को चुनें

स्टेप 3: एक फॉर्म वाली स्क्रीन खुलेगी। इसके बाद सारी जानकारी भरें। यहां आपको अपनी ईमेल एड्रेस, समस्य और अन्य चीज़ें डालनी हैं।

यहां पर अपनी समस्या को चुनें
यहां पर अपनी समस्या को चुनें

खिलाडी पेमेंट में होने वाली समस्या के लिए इन परेशनियों के लिए फॉर्म सबमिट कर सकते हैं:

  • आयटम की कीमत गलत करंसी में बता रहा है।
  • आयटम गूगल प्ले/बैंक से खरीद लिया लेकिन गेम में नहीं आया।
  • स्पेशल एयरड्रॉप नहीं आया।

स्टेप 4: इसके बाद अपने एरर के बारे में बुरी तरह समझाएं और प्रूफ के लिए अटैचमेंट्स लगाएं। इसके बाद सबमिट के विकल्प पर क्लिक करें। अपनी रिक्वेस्ट Garena Free Fire के हेल्प सेंटर तक पहुँच जाएगी।

यहां पर एरर के बारे में बताएं और अटैचमेंट्स लगाएं
यहां पर एरर के बारे में बताएं और अटैचमेंट्स लगाएं

ध्यान रहें कि आपको सारी जानकारी सही तरह से डालना है वर्ण रिक्वेस्ट को रिजेक्ट कर दिया जाएगा।

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Published 30 Oct 2020
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