BGMI (Battlegrounds Mobile India) में सहायता केंद्र से कैसे संपर्क करें?

GUIDE : BGMI (Battlegrounds Mobile India) भारत का लोकप्रिय बैटल रॉयल गेम है। इस गेम के डेवेलपर Krafton ने भारत के लिए स्पेशल IP प्रदान किया है। इस टाइटल में भी खिलाड़ियों को अनेक समस्या देखने को मिलती है। हर दिन मैच में न्यू हैकर और परेशानियों का सामना करना पड़ता है। इस सभी से छुटकारा पाने के लिए डेवेलपर ने आधिकारिक वेबसाइट पर सहायता केंद्र बनाया है। यहां पर जाकर प्लेयर्स विस्तार से समस्या पर चर्चा करते हुए गेमप्ले, परचेस, सिस्टम और इवेंट की जानकारी दे सकते हैं।

BGMI के डेवेलपर ने आधिकारिक वेबसाइट के जरिये कई खिलाड़ियों की समस्या का समाधान भी किया है। खैर, इस आर्टिकल में हम BGMI (Battlegrounds Mobile India) में सहायता केंद्र से कैसे संपर्क करें?, नजर डालने वाले हैं।

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BGMI (Battlegrounds Mobile India) में सहायता केंद्र से कैसे संपर्क करें?

Krafton के डेवेलपर ने सहायता के लिए BGMI की help.battlegroundsmobileindia.com भारतीय खिलाड़ियों को आधिकारिक वेबसाइट प्रदान की है। सपोर्ट सेक्शन में जाकर खिलाड़ियों को अनेक विकल्प देखने को मिल जाते हैं। जिसके अनुसार संपर्क कर सकते हैं। नीचे दी गई स्टेप्स को फॉलो करें :

स्टेप 1: गेमर्स को आधिकारिक वेबसाइट पर जाना होगा। डायरेक्ट जाने के लिए यहां पर क्लिक करें। उसके बाद में सपोर्ट वाले बटन पर टच करना होगा।

सपोर्ट वाले बटन पर टच करें (Image via BGMI)

स्टेप 2: सपोर्ट पेज में स्क्रॉल करके खिलाड़ियों को सबसे बॉटम में Contact Us बटन पर टच करना होगा। स्क्रीन पर फॉर्म खुल जाएगा।

स्टेप 3: प्लेटफार्म का चयन कर सकते हैं। जिसके अनुसार गेम खेला जा रहा है। खिलाड़ियों को फॉर्म में पूरी जानकारी भरना होगा। जैसे ईमेल एड्रेस, समस्या, समस्या टाइप, विवरण और अन्य जानकारी आदि।

समस्या का चयन करें (Image via BGMI)

कांटेक्ट सपोर्ट में समस्या का चयन करें :

• अकाउंट मैनेजमेंट
• इंस्टालिंग और लांचिंग
• परचेस और रिफंडस
• रिपोर्ट और बैन
• गेमप्ले
• इवेंट

समस्या का टाइप डालकर सर्च करें (Image via BGMI)

समस्या का टाइप सिलेक्ट करें :

• रीस्टार युवर डिवाइस एरर
• अनेबल टू स्टार्ट / गेम नॉट रनिंग
• अनेबल टू लॉगिन इन टू द अकाउंट
• रिसोर्स पैक डाउनलोड समस्या
• इवेंट नॉट शेविंग इन द लॉबी
• अनेबल रिक्वेस्ट
• अकाउंट हैक
• रॉयल पास रिक्वेस्ट
• स्विच सर्वर रिक्वेस्ट
• हाई पिंग समस्या
• चेंज सर्वर रिक्वेस्ट

स्टेप 4: टेक्स्ट फिल्ड में जानकारी डालने के बाद में अटैचमेंट भी जोड़ सकते हैं।

सबमिट बटन पर टच करना होगा (image via bgmi)

स्टेप 5: प्रक्रिया पूरी होने के बाद में कैप्चा को डालना होगा। उसके बाद में सबमिट वाले बटन पर टच करें। आवेदन Krafton के पास भेज दिया जाएगा और उस पर पुष्टि होने के बाद प्रतिक्रिया मेल के द्वारा मिल जाएगी।